Dažnai dirbant pardavimuose pajaučiame, kad trūksta motyvacijos, nesiseka, nervina aplinka, tiesioginis vadovas, kolegos, produktai/paslaugos ir daug kitų sudedamųjų dalių. Tokiais atvejais nesinori nei važiuoti pas klientus, nei skambinti, nei kažką daryti. Ateina laikas, kai tiesiog manai, kad norėtum dingti iš pardavimų ar konkrečios įmonės. Tokių situacijų esame turėję kiekvienas iš mūsų. Tačiau tikras pardavimo meistras niekada taip nepasielgs, nepabandęs savęs “perkrauti” ir “įpūsti” sau naujos gyvybės. Kartais reikia mažiausių smulkmenų, kad vėl viskas būtų gerai, o dažnai galima net anksčiau užkirsti kelią demotyvacijai, kol ji nepasiekė maksimalios ribos. Dalijamės asmenine patirtimi bei praktiniais patarimais, kaip išlaikyti aukštą motyvaciją darbe:
- Dauguma ofisų turi bent keletą “negatyvų”. Negatyvai- tai žmonės, kurie paprastai dirba įmonėje jau gan ilgai ir yra praradę motyvaciją siekti daugiau. Todėl jie vietoje to, kad bandytų dirbti ir siekti, savo negatyvumu bando infekuoti kitus. Taip jie žlugdo kitų žmonių motyvaciją. Mūsų patarimas Jums – atsiribokite nuo negatyvių žmonių. Stenkitės su jais nebendrauti, o jeigu negalite to išvengti, padarykite viską, kad jie suprastų, kad su Jumis verčiau nediskutuoti ir nebandyti Jūsų užkrėsti negatyvumu ar sunaikinti Jūsų motyvaciją. Taip Jūs išvengsite asmeninės demotyvacijos, nes negatyvai tarsi energetiniai vampyrai, kurie atiduoda neigiamą energiją į aplinką, pasiimdami kažkiek teigiamos (tie, kas mokėsi fiziką, žino, kad fizikos pasaulyje Q atiduotas = Q gautam, kitaip tariant, energija, kurią spinduliuoja šie negatyvai, paprastai identišku kiekiu perduodama tiems, kurie su jais bendrauja);
- Išsikelkite aiškius tikslus sau. Kelerių metų, metų, mėnesio, savaitės. Tikslai gali būti tiek daiktiniai, tiek karjeros, tiek konkurenciniai. Sekite tų tikslų įgyvendinimą. Visais atvejais, kai matote, kad pradedate stigti motyvacijos, grįžkite prie tikslų ir priminkite sau, kad Jūs juos išsikėlėte ir kad negalite patys savęs nuvilti. Tai leis Jums suprasti, kad Jūs negalite pralaimėti. Tikslus būtinai užsirašykite. Idealiu atveju pasikabinkite sau prieš akis (pvz., jei tikslas yra “Porshe” automobilis – pasikabinkite jo fotografiją. Tai bus tarsi Jūsų tikslo atspindys, kuris neleis Jums pamiršti savo siekių). Taip garantuotai turėsite didelę motyvaciją dirbti;
- Stenkitės bendrauti ir mokytis iš tų, kurie yra lyderiai įmonėje, kurie visąlaik yra optimistai. Paprastai tokie žmonės darbui turi didelę motyvaciją. Tai užkrės ir Jus optimizmu bei teigiama motyvacija. Vėlgi kaip ir su negatyviais žmonėmis, taip ir su pozityviais galioja ta pati energijos dalijimosi taisyklė, tik šiuo atveju gausite ne negatyvią energiją, o pozityvią, kitaip tariant, gausite motyvaciją, o ne demotyvaciją;
- Paskambinkite klientui/ams arba nuvykite pas klientą/us, kurie yra patenkinti Jūsų aptarnaujamu produktu/paslauga ar jų kokybe. Tai leis Jums įkvėpti energijos iš naujo. Be abejo, jie leis jums pajusti teigiamą motyvaciją. Tuo labiau teigiama energija (motyvacija) iš patenkinto kliento yra kelis kartus svarbiau nei teigiama energija (motyvacija) iš kolegos, nes tokia energija leidžia suprasti, kad prekės ar paslaugos, kurias Jūs parduodate, yra reikalingos, vertinamos ir padeda spręsti žmonių problemas. Neabejotinai tai padės Jums išlaikyti darbinę motyvaciją;
- Išvažiuokite atostogauti į egzotinius kraštus ar bent kažkur, kur galite sau leisti, bent keletui dienų pabėgti nuo susikaupusio negatyvo. Net ir tie, kurie nemėgstate kelionių, padarykite tai – pakeliaukite. Aplinkos pakeitimas labai dažnai leidžia vėl įkvėpti teigiamo požiūrio į gyvenimą, į savo siekius ir padidinti motyvaciją darbui;
- Prisiminkite projektus, kurie buvo itin sėkmingi ir kurių dėka Jums ir komandai buvo šlovės metai. Tokie atvejai leidžia Jums prisiminti, kaip buvo gerai, kokie aukšti buvo rezultatai ir kaip jums sekėsi ir kad negalite būti “atsilikėliu” dabar, nes jei galėjote kažkada anksčiau, žinoma, galite ir dabar. Teigiami prisiminimai leidžia pasiekti tinkamą motyvaciją tolimesniam darbui;
- Susiraskite stiprų konkurentą pardavimuose ir meskite jam iššūkį jam net to nežinant (arba žinant). Jeigu esate naujokas, išsikelkite tikslą pralenkti per kelis mėnesius vieną iš stipresnių senbuvių arba net visus . Jeigu esate jau senai dirbantis, išsikelkite tikslą pralenkti pardavimuose savo vadovą ar tam tikroje produktų grupėje kažkurį iš komandos narių. Tai leis Jums pasiekti daugiau jį pralenkus. Kiek sudėtingiau, jeigu esate vienas pardavimuose, na, bet tokiu atveju galite išsikelti tikslą įmonei padėti aplenkti su apyvarta (pardavimais) keletą kitų įmonės konkurentų . Bet kokiu atveju Jums bus papildoma motyvacija stengtis nugalėti.
- Darbe negalvokite apie problemas, kurios yra namuose (jei tokių turite) ar už darbo ribų. Atsiribojimas darbe nuo problemų, kurios Jus kamuoja kažkur, leidžia gerokai efektyviau atlikti savo darbą ir turėti aukštesnę motyvaciją;
- Susiraskite ir užsiprenumeruokite lyderių dienos sentencijas, kurios kiekvieną rytą įkvėps Jus naujam startui. Ne paslaptis, teigiami dalykai – net jei tai ir tik sentencijos – leidžia būti optimistui. O optimizmas lygu motyvacija;
- Dalyvaukite rytinėse treniruotėse su kolegomis imituodami klientą arba pardavimo specialistą. Treniruokitės pastoviai. Taip lavinsite savo gebėjimus profesiniame lygmenyje ir neabejotinai stiprinsite savo poziciją atsparumo stresui bei didinsite asmeninę motyvaciją;
- Kalbėkitės su savo tiesioginiu vadovu dažnai ir išdėstykite jam savo mintis bei paprašykite jo pagalbos, įkvėpimo (su sąlyga, jei vadovas supranta, kas yra motyvacija ir gali Jums padėti ). Geras vadovas ras būdų, kaip Jums padėti pasiekti aukštesnę motyvaciją;
- Susikurkite sau naujos papildomos veiklos darbe tam, kad atsirastų nauji iššūkiai ar motyvacija (tai gali būti tiesiog keletas idėjų, kurias pasiūlysite vadovui, ar pagalba kažkuriam komandos nariui nuvažiuoti į susitikimą ar pan.);
- Pagirkite klientus ar kolegas darbe. Žmonės mėgsta pagyrimus. Tačiau kartu tai bus ir gražus poelgis, kuris nebus nepastebėtas. O tai reiškia, kad žmonės kartais pagirs ir Jus. Kiekviena teigiama emocija, pagyrimas, laimėjimas taipogi skatina didesnę motyvaciją ir savivertę.
- Iškrėskite kolegoms pokštą, iš kurio galėtų pasijuokti daugiau žmonių kolektyve. Taip įkvėpsite save teigiamoms emocijoms, na, ir pasididinsite motyvaciją dirbti;
- Pabūkite socialiniuose tinkluose tiesiog skaitydami linksmas naujienas ar pabendraukite su draugais per “chat”, jeigu matote, kad įtemptas laikas ir reikia atsipalaiduoti. Tai irgi padės bei paskatins Jus būti labiau motyvuotus. Žinoma “chatinkite” su tais, kurie turi teigiamos emocijos, o ne negatyvios . Taip padidinsite motyvaciją dirbti.
- Suorganizuokite vakarėlį su savo kolegomis ir jame gerai pašvęskite. Progą galite susikurti bet kokią, svarbu, kad tiek Jūs, tiek Jūsų kolegos norėtų jame dalyvauti. Tai leis Jums ir Jūsų kolegoms vėl įkvėpti naujos energijos. O kaip jau ir minėjome anksčiau, energija lygu motyvacija;
- Jeigu trūksta motyvacijos dėl pinigų, nueikite pas tiesioginį vadovą ir tiesiog paprašykite, kad padidintų Jums atlyginimą. Net jeigu jis ir nedidins, išgirsite ilgą kalbą, ką turėtumėte padaryti ir kaip, kad tai įvyktų. Galbūt, tai ir bus Jūsų įkvėpimo šaltinis ir papildoma motyvacija.
Motyvacijos būdų yra ir daugiau. Čia pateikiame tuos, kurie labiausiai veikia praktikoje ir yra išbandyti savo darbe, su kolegomis. Motyvacija- tai sunkiai prognozuojamas ilgalaikis procesas, kuris gali bet kurią dieną pasikeisti. Tad jeigu norite, kad Jūs ar Jūsų darbuotojai būtų motyvuoti, susisiekite su mumis ir mes pasiūlysime Jums sprendimų motyvacijai didinti.